MARKETING 4.0 – A MARKETING EVOLÚCIÓJA
Szerző: MUHI Béla, rendes egyetemi tanár (muhi.bela@gmail.com)
Intézmény: Educons Egyetem, Közgazdasági Kar, Újvidék
Szűkebb értelemben a marketing olyan vállalati tevékenységet takar, amely a vevők/fogyasztók igényeinek kielégítése érdekében elemzi a piacot, meghatározza az eladni kívánt terméket és/vagy szolgáltatásokat, megismerteti azokat a fogyasztókkal, kialakítja az árakat, megszervezi az értékesítést és befolyásolja a vásárlókat. A marketing az elmúlt évtizedekben óriási változtásokon, fejlődési szakaszokon ment keresztül. A mai modern marketing vevőorientált, a vállalat minden döntését (termelési, fejlesztési, értékesítési, pénzügyi stb.) a vevő kívánságainak rendeli alá. A vevők egyre igényesebbé váltak. A tömegtermelés megindulásakor a vállalatok még a kínálatot meghaladó kereslettel számolhattak, ám a termelési technológia fejlődése révén a megtöbbszöröződött kínálat gyorsan beérte, sőt mára már jelentősen meg is haladja a keresletet. Ennek eredményeképpen napjaink fogyasztója már bátran válogathat a vállalatok ajánlatai között. Ennek függvényében a vállalatok marketing tevékenysége méginkább felértékelődött, és a fogyasztóközpontú gondolkodásmód megtestesítője lett.
Kulcsszavak: marketing, fogyasztó, piac
MARKETING 4.0 – THE EVOLUTION OF MARKETING
Author:
Institution:
Marketing covers a corporate activity that analyzes the market in order to satisfy the needs of customers/consumers, defines the product and/or services to be sold, introduces them to consumers, sets prices, organizes sales and influences customers. Marketing has gone through enormous changes and stages of development in recent decades. Today’s modern marketing is customer-oriented, and subordinates all the company’s decisions (production, development, sales, finance, etc.) to the customer’s wishes. Customers have become increasingly demanding. At the start of mass production, companies could count on demand exceeding supply, but thanks to the development of production technology, the increased supply quickly caught up and even now significantly exceeds demand. As a result, today’s consumer can confidently choose between the companies’ offers. Depending on this, the marketing activities of the companies became even more valuable and became the embodiment of the consumer-oriented way of thinking.
Keywords: marketing, consumer, market